日期：2010-05-15 12:37 /人氣：2273 /來源：互聯(lián)網(wǎng)
我從事策劃團(tuán)隊的管理工作大概已經(jīng)有3年左右的時間了吧，在此期間有很多的成功和失敗的教訓(xùn)，今天總結(jié)一下與大家一同分享吧，總結(jié)下來大概有八個應(yīng)該和六項原則。
1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)就該有領(lǐng)導(dǎo)的做派。可能很多人會說團(tuán)隊管理者和員工之間應(yīng)該是不分等級的，而我認(rèn)為這是大錯特錯。之前，我也有很多輕身經(jīng)歷，我剛當(dāng)管理策劃團(tuán)隊時，我和團(tuán)隊成員之間沒大沒小，隨后安排的工作任務(wù)就是馬虎和拖拉，最后都是我來補(bǔ)救，完成工作。最后最痛苦的就是管理者，如果公司請用管理者的薪資去聘請一個員工，則對公司來說本身就是個大損失；所以管理者就該有管理者的做派，客觀的去分析和評價工作任務(wù)，從而使每個團(tuán)隊成員都有成長的空間；
2、領(lǐng)導(dǎo)的做派就是要起帶頭作用。有些時候人的視野是有限的，管理者的一言一行肯定被團(tuán)隊每一個成員看在眼里記在心上。這些言行將直接關(guān)系到士氣。最簡單的例子，如果你經(jīng)常遲到，你的員工也經(jīng)常遲到，當(dāng)你告訴他請不要遲到時，他會反駁你“你不是也經(jīng)常遲到么？”這時候你就非常尷尬，如果你的EQ比較低氣氛的說“我是你的領(lǐng)導(dǎo)，你能跟我一樣么！”那你的團(tuán)隊就完蛋了；不僅在紀(jì)律方面，而且在工作績效、任務(wù)安排等各方面都要起到帶頭作用，這樣團(tuán)隊成員才有一個標(biāo)榜的對象；
3、合理的分配工作任務(wù)。根據(jù)成員的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，去分配任務(wù)，對員工有喜好和興趣分配工作，一定得是團(tuán)隊成員通過努力可以完成的工作內(nèi)容。使團(tuán)隊成員在工作中不斷的進(jìn)行自我增值。當(dāng)然除了有興趣的工作之外，當(dāng)然會有些重復(fù)勞動或者苦活出來，這時候領(lǐng)導(dǎo)者一定要學(xué)會分配給下屬去做，而不要親自做，因為做為管理者你有更重要的事需要去做；
4、好的地方要鼓勵和引導(dǎo)，不好的地方需要嚴(yán)格批評和指責(zé)。這在團(tuán)隊管理中稱為“機(jī)會教育”，一個員工表現(xiàn)好的時候需要充分的表揚(yáng)他鼓勵他，是他士氣高昂，同時讓其他團(tuán)隊成員有工作危機(jī)和努力方向。不好的地方要嚴(yán)格批評和指出，指出問題是為了規(guī)避問題，當(dāng)然批評的時候要講究方法和技巧，批評完了需要去幫助和引導(dǎo)，告訴解決的方法和技巧，這樣才是正確的批評；
5、不斷向團(tuán)隊成員宣導(dǎo)“快樂工作”精神。工作是生活的一部分，而每天的生活都應(yīng)該是快樂的，如果你覺得不快樂，你就不會繼續(xù)工作。努力工作是為了更好的生活，更好的生活才是工作的目的和意義所在。
6、勿忘失敗的教訓(xùn)，忘記過去的成績。“想當(dāng)年…”的時代已經(jīng)過去，成功不一定是能夠復(fù)制的，而失敗卻能不斷復(fù)制；如果想讓現(xiàn)在的團(tuán)隊成員信服，只要做出來給他們看。如果人永遠(yuǎn)活在成功的喜悅之中，人是難以成長的，團(tuán)隊也是難以成長的，在工作中不斷總結(jié)教訓(xùn)，是每個管理者所因做的事情；
7、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會。工作不僅僅是為了錢，而更是為了能賺更多的錢，但是要賺更多的錢就必須懂得如何學(xué)習(xí)，我相信每個員工都會這樣想，所以在物質(zhì)獎勵的同時，必須精神上的獎勵，不斷的給員工做培訓(xùn)，或者給員工創(chuàng)造機(jī)會培訓(xùn)，則是員工最好的精神食糧，同時又提高了團(tuán)隊的整體實力，實在是兩全齊美。
8、管理者應(yīng)該低調(diào)，該出手時才出手。管理者切勿標(biāo)榜自己試圖通過某些事實來提高自己在員工心目中的地位，甚至虛構(gòu)事實來標(biāo)榜自己，這樣在工作中往往會適得其反，很難下臺。當(dāng)員工需要幫助和協(xié)助，或碰到跨部門問題時團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)因該主動提供協(xié)助，并給予資源支持，這樣的管理者才是可靠的。
可能說的比較多，但是我覺得，歸納起來大致有這么幾項原則性的東西：
一、人人都是一樣的，我不相信誰的智商會比誰高。
二、管理者的一言一行會時刻被員工所記錄，所評判。
三、管理者和員工之間所有的信息一定是會被共享的。
四、管理者要有客觀評判的能力和勇氣。
五、主動溝通，解決問題。
六、做好團(tuán)隊的時間管理。
當(dāng)然了，每個管理者都會有自己的一套方法，但是我所說的是目前而言心得體會，可能隨著工作年齡的增加，經(jīng)驗會增加，原則調(diào)整；不管采取什么樣的管理方法和手段，有效還是最重要的！
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